致服务赢得客户信任

　　平安人寿一直以来专注客户优质服务，致力于为客户提供主动、方便、及时、简单、可靠的服务。

　　今日，王女士来柜面办理保单退保业务，柜员及时准确的为客户办理了业务，期间信息核对了客户的每一项信息，并记录客户办理业务的情况，第二天柜员发现该客户转账账号错误导致退款不成功，随与客户取得联系，客户想了想发现自己提供的银行卡确实已经注销了。因为客户家距离柜面不远，当日下午客户就赶来柜面提供了新的银行账号，办理了相关业务以保证退保金可以顺利转账成功。客户表示非常感谢，对柜员的细致服务给予了肯定。

　　我们的服务得到了肯定，再苦再累也值得。平安人寿一直力求为客户提供简单便捷友善安心的服务，从客户的根本利益出发，维护客户权益。每个服务人员在日常服务过程中，也力求为客户提供更为优质的服务。